W Lukman wierzymy, że dobra relacja opiera się na zaufaniu i prostych zasadach. Chcemy, abyś w każdej chwili miał pełny wgląd w swoje warunki współpracy — szybko, wygodnie i bez zbędnej biurokracji.

W jednym miejscu zgromadziliśmy wszystkie dokumenty, których możesz potrzebować. Zamiast przeszukiwać wiadomości e-mail czy dzwonić na infolinię, pobierz potrzebne dokumenty bezpośrednio na swoje urządzenie.

Poniżej znajdą Państwo komplet aktualnych dokumentów prawnych i regulaminów związanych ze świadczeniem usług przez Lukman Multimedia. Wszystkie pliki są udostępnione w uniwersalnym formacie PDF, gotowym do pobrania i wydrukowania.

Przypominamy, że na życzenie osób z niepełnosprawnościami oraz o szczególnych potrzebach, dokumenty te możemy bezpłatnie dostarczyć w formatach alternatywnych (w alfabecie Braille’a, w druku z powiększoną czcionką lub w wersji cyfrowej dostosowanej do czytników ekranu) – w tym celu prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Jeśli potrzebujesz pomocy w interpretacji zapisów, chcesz sprawdzić warunki swojej umowy lub szukasz formularza (np. odstąpienia od umowy lub przeniesienia numeru), nasi doradcy chętnie Ci pomogą!

Osoby, dla których wizyta osobista w biurze stanowi trudność, mogą zrealizować większość formalności oraz zgłosić awarię bez wychodzenia z domu: