Oferty
pracy
Łączymy ludzi, rozwijamy technologie
Łączymy ludzi, rozwijamy technologie
W Lukman Multimedia nie jesteś tylko kolejnym numerem w tabeli. Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy codziennie dostarczają internet, telewizję i rozwiązania cyfrowe tysiącom klientów. Stawiamy na autentyczne relacje, wzajemną pomoc i atmosferę, w której po prostu chce się pracować. Posiadamy stabilne zaplecze, ale zachowujemy elastyczność i płaską strukturę – u nas każdy pomysł ma znaczenie.
Zapomnij o sztywnych procedurach i bezosobowej atmosferze wielkich korporacji. W Lukman stawiamy na partnerskie relacje, elastyczność i realne docenianie Twojego zaangażowania. Dołączając do naszego zespołu, zyskujesz nie tylko stabilne zatrudnienie, ale też przestrzeń do działania na własnych warunkach. Sprawdź, dlaczego warto z nami zostać na dłużej!
- Stabilność zatrudnienia – jesteśmy na rynku od lat, stale rośniemy i dajemy pewne miejsce pracy.
- Brak korporacyjnych struktur – decyzje podejmujemy szybko, a z zarządem rozmawiamy bez zbędnej biurokracji.
- Rozwój w branży przyszłości – telekomunikacja i usługi ICT to rynki, które nigdy się nie zatrzymują. Uczysz się od najlepszych.
- Dopasowane warunki – niezależnie czy szukasz etatu menedżerskiego, czy elastycznej pracy dodatkowej, dostosujemy formę współpracy do Ciebie.
Miejsce pracy: Łuków i okolice
Forma współpracy: Do uzgodnienia
Tryb pracy: Stacjonarny z obecnością na lokalnym rynku
Obszar odpowiedzialności: Sprzedaż detaliczna, obsługa klienta, utrzymanie klientów oraz rozwój usług telekomunikacyjnych i ICT
O firmie
Lukman Multimedia to lokalny operator telekomunikacyjny działający na rynku usług internetowych, telewizyjnych, telefonicznych oraz rozwiązań ICT dla klientów indywidualnych i biznesowych. Rozwijamy nowoczesną infrastrukturę, inwestujemy w jakość obsługi oraz budujemy długofalowe relacje z klientami w Łukowie i regionie.
W związku z dalszym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika Rynku Detalicznego i Obsługi Klienta, która obejmie odpowiedzialność za rozwój sprzedaży do klientów indywidualnych, jakość obsługi klienta, utrzymanie abonentów oraz realizację celów biznesowych firmy.
Twoja rola w firmie
Twoim zadaniem będzie połączenie sprzedaży, obsługi klienta i utrzymania klientów w jeden spójny, skuteczny obszar odpowiedzialny za rozwój rynku detalicznego Lukman Multimedia. Szukamy osoby, która potrafi zarządzać zespołami, analizować wyniki, usprawniać procesy oraz realnie wpływać na jakość relacji z klientami.
Zakres odpowiedzialności
- Zarządzanie sprzedażą detaliczną usług Lukman Multimedia oraz nadzór nad jakością obsługi klientów indywidualnych.
- Realizacja planów sprzedażowych, jakościowych i retencyjnych.
- Rozwój sprzedaży usług internetowych, telewizyjnych, telefonicznych oraz powiązanych usług ICT.
- Zarządzanie zespołami sprzedaży terenowej, telefonicznej, punktowej oraz obsługi klienta.
- Organizacja codziennej pracy zespołów oraz nadzór nad skutecznością działań handlowych i obsługowych.
- Analiza wyników sprzedaży, utrzymania klientów, lejka sprzedażowego, konwersji i efektywności działań marketingowych.
- Wdrażanie standardów sprzedaży, obsługi klienta i raportowania.
- Rozwój procesów związanych z pozyskiwaniem, obsługą, dosprzedażą i utrzymaniem klientów.
- Rekrutacja, wdrażanie, szkolenie i motywowanie pracowników.
- Współpracę z działem marketingu, technicznym, finansowym oraz zarządem firmy.
- Inicjowanie działań zwiększających sprzedaż, lojalność klientów i poziom satysfakcji.
- Monitorowanie działań konkurencji i trendów rynkowych.
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy na lokalnym rynku.
Nasze oczekiwania
- Miejsce zamieszkania w Łukowie lub okolicach (albo bardzo dobra znajomość lokalnego rynku) i gotowość do stałej pracy operacyjnej w regionie.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym, obsługowym lub handlowo-obsługowym.
- Umiejętność skutecznej organizacji pracy własnej i zespołu.
- Zrozumienie specyfiki sprzedaży usług abonamentowych lub powtarzalnych.
- Umiejętność analizy wyników i przekładania danych na konkretne działania.
- Potencjał do pracy na celach sprzedażowych, jakościowych i operacyjnych.
- Doświadczenie w prowadzeniu rozmów handlowych, negocjacji i pracy z klientem.
- Zrozumienie znaczenia jakości obsługi, utrzymania klientów i długofalowych relacji.
- Dobra komunikacja z zespołem, klientami i innymi działami firmy.
- Samodzielność, odpowiedzialność i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
- Zdolność do motywowania ludzi, egzekwowania ustaleń i budowania zaangażowania.
Mile widziane
- Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej oraz znajomość rynku usług internetowych, telewizyjnych, mobilnych lub ICT.
- Doświadczenie u operatora lokalnego, regionalnego lub ogólnopolskiego.
- Praktyczna znajomość sprzedaży bezpośredniej, telefonicznej, punktowej lub partnerskiej.
- Doświadczenie w zarządzaniu Biurem Obsługi Klienta (BOK) lub zespołem obsługi klienta.
- Doświadczenie w pracy z systemami CRM.
- Doświadczenie w tworzeniu lub usprawnianiu procesów sprzedażowych i obsługowych.
Oferujemy
- Realny wpływ na rozwój rynku detalicznego w lokalnej, stabilnej firmie telekomunikacyjnej.
- Odpowiedzialne stanowisko menedżerskie z dużą samodzielnością działania.
- Możliwość budowania i rozwijania zespołów sprzedaży oraz obsługi klienta.
- Wpływ na standardy sprzedaży, obsługi i utrzymania klientów.
- Współpracę z doświadczonym zespołem technicznym, obsługowym i zarządczym.
- Wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia i zakresu odpowiedzialności wraz z systemem premiowym uzależnionym od realizacji celów.
- Niezbędne narzędzia pracy.
- Możliwość rozwoju zawodowego w branży nowych technologii i usług cyfrowych.
Swoje zgłoszenie wyślij na adres: zgloszenia@lukman.pl
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli dotyczącej przetwarzania danych osobowych na potrzeby rekrutacji zgodnie z polityką RODO firmy Lukman Multimedia.
Miejsce pracy: Łuków, Radzyń Podlaski, Międzyrzec Podlaski, Mińsk Mazowiecki i okolice
Forma współpracy: Umowa o dzieło lub B2B
Tryb pracy: Elastyczne godziny pracy, praca w terenie
Obszar odpowiedzialności: Aktywna sprzedaż usług światłowodowych, telewizyjnych i telefonii komórkowej oraz budowanie relacji z klientami
O firmie
Lukman Multimedia to lokalny operator telekomunikacyjny, którego marka jest dobrze znana i ceniona przez klientów. Rozwijamy sprzedaż nowoczesnych usług światłowodowych, telewizyjnych i telefonii komórkowej w regionie. Nie szukamy „pracownika do siedzenia” – szukamy osób dynamicznych, które chcą mieć realny wpływ na swoje zarobki i pracować na własny wynik.
Twoja rola w firmie
Twoim głównym zadaniem będzie aktywne pozyskiwanie klientów i oferowanie im realnie potrzebnych usług telekomunikacyjnych. Jeśli lubisz ludzi, rozmowy, cenisz swobodę działania i interesuje Cię konkretny efekt finansowy – to stanowisko jest dla Ciebie. Liczy się Twoja energia i chęć działania.
Zakres odpowiedzialności
- Sprzedaż usług telekomunikacyjnych (światłowód, TV, telefonia komórkowa).
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów w terenie (D2D).
- Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami.
- Dopasowywanie oferty do indywidualnych potrzeb klienta.
- Finalizowanie i podpisywanie umów.
- Budowanie długofalowych relacji i utrzymywanie kontaktu z klientami.
- Obserwowanie działań konkurencji na lokalnym rynku.
Nasze oczekiwania
- Własna inicjatywa i wysoka motywacja do pracy na własny wynik.
- Brak oporów przed bezpośrednią rozmową z ludźmi.
- Gotowość do aktywnej pracy w terenie.
- Samodzielność, komunikatywność i doskonała organizacja czasu pracy.
- Nastawienie na osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych.
Mile widziane
- Doświadczenie w sprzedaży (bezpośredniej, terenowej lub telefonicznej) – mile widziane, ale nie jest warunkiem koniecznym (zapewniamy pełne szkolenie).
- Znajomość lokalnego rynku w wyznaczonych miastach i okolicach.
Oferujemy
- Atrakcyjne rozliczenie za efekt – brak „sufitu” zarobków (im lepszy wynik, tym większe pieniądze).
- Kompletne szkolenie z zakresu oferowanych usług oraz skutecznych technik sprzedaży (D2D i telefon).
- Realne wsparcie ze strony doświadczonego zespołu.
- Rozpoznawalną, lokalną markę, którą klienci doskonale znają, co ułatwia codzienne rozmowy.
- Dużą swobodę działania oraz elastyczne godziny pracy.
- Czyste zasady współpracy, brak korporacyjnych struktur i zbędnej biurokracji.
Swoje zgłoszenie wyślij na adres: rekrutacja@lukman.pl
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli dotyczącej przetwarzania danych osobowych na potrzeby rekrutacji zgodnie z polityką RODO firmy Lukman Multimedia.
Miejsce pracy: Łuków, Radzyń Podlaski, Międzyrzec Podlaski i okolice
Zakres odpowiedzialności
- budowa i montaż sieci światłowodowych,
- wykonywanie instalacji Internetu, telewizji i telefonii u klientów,
- montaż oraz konfiguracja urządzeń telekomunikacyjnych,
- diagnoza i usuwanie usterek,
- udział w utrzymaniu sieci światłowodowej i radiowej.
Nasze oczekiwania
- prawo jazdy kat. B,
- wykształcenie techniczne (minimum średnie),
- odpowiedzialność, samodzielność i dokładność,
- umiejętność pracy w zespole,
- chęć rozwijania swoich umiejętności w branży telekomunikacyjnej i pracy w terenie.
Dodatkowym atutem będzie
- doświadczenie przy budowie lub utrzymaniu sieci telekomunikacyjnych,
- znajomość technologii światłowodowych i radiowych,
- doświadczenie w wykonywaniu instalacji abonenckich,
- umiejętność czytania dokumentacji technicznej i map sieci,
- prawo jazdy kat. E.
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie,
- wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia i umiejętności,
- pracę w zgranym zespole,
- możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
- pakiet LuxMed,
- preferencyjne warunki ubezpieczenia grupowego.
Swoje zgłoszenie wyślij na adres: rekrutacja@lukman.pl
Pamiętaj o załączeniu klauzuli RODO w swoim CV.


