Tak. Standardowe umowy na naszej stronie internetowej zawierane są na inny czas określony, jednak istnieje możliwość podpisania umowy na okres 12 miesięcy. Taki wariant jest dostępny wyłącznie poprzez bezpośredni kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta (BOK) lub dzwoniąc na naszą infolinię +48 25 785 55 55.

Uwaga: W przypadku wyboru tej opcji, warunki cenowe usługi mogą różnić się od oferty standardowej i ulec zmianie.

Lukman oferuje usługi telefoniczne w dwóch wariantach:

• Telefon stacjonarny (VoIP) – usługa realizowana jest przez łącze internetowe w technologii VoIP (Voice over Internet Protocol). Dzięki temu możesz korzystać z telefonu stacjonarnego bez tradycyjnej linii telefonicznej, zachowując dotychczasowy numer lub przenosząc numer od innego operatora.

• Usługi mobilne – połączenia realizowane są za pośrednictwem sieci komórkowej.

Tak. Przy nadawaniu nowego numeru istnieje możliwość wyboru spośród dostępnych numerów. Opłaty mogą dotyczyć numerów specjalnych i są określone w obowiązującym cenniku.

Z usługi VoIP Lukman można korzystać zarówno przy użyciu telefonu IP, jak i tradycyjnego telefonu stacjonarnego podłączonego za pomocą bramki VoIP. Standardowo usługa uruchamiana jest z wykorzystaniem bramki VoIP podłączonej do posiadanego przez klienta aparatu telefonicznego.

Stan pakietów, zużycie Internetu oraz szczegóły usług mobilnych możesz wygodnie sprawdzić w aplikacji Metro Smart, dostępnej na urządzenia z systemem Android i iOS. Aplikacja umożliwia podgląd wykorzystania Internetu, historii połączeń i SMS-ów, stanu pakietów, kosztów usług oraz ustawień konta. W razie potrzeby możesz również dokupić dodatkowy pakiet Internetu bezpośrednio w aplikacji.